-迷惑メールフィルタの解除のお願い-
当店でのお買い物後、BASEから購入確認メールや発送通知メールが自動で送られます。

特に携帯電話のメールアドレスを利用して購入された場合は迷惑メールフィルタによりメールが届かない場合がございます。銀行振込やコンビニ払いなどをお支払い方法として選択された場合は、お支払いまでの内容が購入確認メールに記載されますので、必ず下記の内容をご確認いただき、迷惑メールフィルタでBASEからのメールが受信できるよう、設定をお願いいたします。

▼［BASE購入者向けヘルプ］自動送信メールが届かないときはどうすればいいですか？

当店ではすべての商品を
一斉発送にてお届けしております。

毎月

15日 20:00 受注開始

18日 23:59 受注締切

20日〜21日 発送

上記スケジュールに沿って発送いたします。

※ご注文のタイミングに関わらず、発送日は共通となります。

※発送完了後、追跡番号をお知らせいたします。

★日時指定について
日時指定は承っておりません。

一斉発送のため、個別のご要望には対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

★配送方法

ネコポス（常温）にてお届けいたします。

ポスト投函となりますので、ご不在時でも受け取りが可能です。

すべて手作業で制作しているため、

形や表情に個体差がございます。

繊細な商品のため、配送中に細かな欠けが生じる場合がございます。あらかじめご了承のうえ、
ご注文をお願いいたします。

一度のご注文で設定できるお届け先は一か所となります。お手数ですが、お届け先ごとにご注文いただきますようお願いいたします。

購入者と異なるお届け先をご指定いただくことが可能です。くれぐれもお届け先と購入者様の情報が逆にならないようご注意ください。

お届け先情報を先に入力する仕様になっております。購入者情報の入力画面で『お届け先情報と購入者情報が異なるので、入力する』にチェックを入れて、「購入者情報」をご記入下さい。

お届け先情報に間違いがないか注文確定の前に再度、ご確認ください。ご登録不備による配送遅れ・誤配等につきましては当店では責任を負いかねます。（返金・返品・交換も出来ませんのでご了承くださいませ）

当店の商品は全てラッピング済みです。

備考欄にラッピングお願いします等ご記載頂く必要はございません。
また、納品書等は同梱いたしませんのでご安心ください。

★納品書について
ペーパーレス化のため納品書は同梱しておりません。

食品のため、ご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

商品の梱包・発送には万全を期しておりますが、クッキーはとても繊細です。
発送後の事故・取扱不注意等による破損に関しては責任を負いかねます。予めご了承ください。

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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